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La surdité et les Nouvelles Techniques d’Information et de Communication

La surdité, handicap de la communication, se caractérise par 4 déficits importants :

  • Tout handicapé auditif a une perception faussée des messages oraux qu’il doit interpréter, d’où un déficit de compréhension.

  • Les personnes sourdes de naissance utilisent naturellement la langue des signes dont l’usage est limité, d’où un déficit de capacité d’expression.

  • Plus de la moitié des personnes sourdes a des problèmes d’apprentissage et d’accès à la lecture qui génèrent un déficit culturel conséquent (70% des sourds de naissance sont illettrés).

  • Sur les chaînes de télévision françaises moins de 15 % des émissions sont sous-titrées d’où un déficit d’accès à l’information.

Paradoxalement, si la Société de l’information permet un accès universel aux savoirs, elle risque aussi de consacrer les inégalités et les disparités entre les régions, les cultures et les groupes minoritaires. Afin de ne pas sur-handicaper ces publics à risque d’exclusion sociale, les instituts et les associations s’équipent en matériels d’accès aux nouvelles techniques de communication informatique mais éprouvent des difficultés à gérer :

  • l’accessibilité aux technologies (coûts d’achat et d’utilisation importants, manipulation technique complexe) ;

  • la sélection des informations utiles et nécessaires (gestion du volume et de la qualité des sources) ;

  • la production de contenus spécifiques en réponse à des besoins particuliers (coûts restant prohibitifs car la niche économique est très étroite) ;

  • la formation aux nouveaux outils de communication du fait des sourds eux-mêmes mais aussi de leurs accompagnateurs (l’évolution exponentielle des technologies) ;

  • l’intégration de ces technologies dans les dispositifs globaux de formation et d’insertion (dans les projets éducatifs, les processus de production, comme interfaces de communication sont ardus à mettre en oeuvre).

Cependant, ces nouvelles technologies informatiques sont séduisantes car elles offrent des atouts importants :

  • la puissance et la banalisation des réseaux de communication dont Internet,

  • la vertu pédagogique indéniable des outils multimédias qui permettent :

    • la stimulation: ils donnent envie d'apprendre, voire d'entreprendre ;

    • la simulation : la possibilité de monter des scénarios ;

    • l'individualisation : la prise en compte des rythmes personnels, des parcours uniques ;

    • la répétition : élément essentiel de la pédagogie, pour consolider les acquis ;

    • la mémorisation : des itinéraires parcourus, des scores obtenus, des traces de manipulation, autant d'indices, repères de la progression des apprentissages

    • la substitution : plus particulièrement pour les personnes handicapées sensorielles, par renforcement des sens restés intacts.

    • la généralisation du numérique qui permet de transmettre l’image tellement importante pour les sourds

Force est de constater que les nouvelles technologies de communication sont à la fois vecteur d'intégration et porteur de germes d'exclusion. A nous " éducateurs " de rester très vigilants sur leurs usages et aux développeurs de ne pas céder à la mode des technologies futiles.