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La surdité au Québec
Il y a un consensus dans la société québécoise maintenant autour du fait que les personnes handicapées ont les mêmes droits que tous les citoyens. On estime aussi qu’il faut diminuer les situations de handicap de ces personnes. Un bon exemple est le fauteuil roulant et les rampes d’accès. Pour les personnes vivant avec une surdité, il s’agit bien sûr d’aides au niveau de la communication. On considère deux sortes d’aides: les aides auditives et les aides de suppléance à l’audition. Les aides auditives Les prothèses auditives sont des appareils électroniques destinés à améliorer et/ou réhabiliter l’audition par une amplification spécifique, adaptée aux capacités individuelles de perception et de tolérance des personnes qui les portent. Les prothèses auditives peuvent être à contour d’oreille (derrière le pavillon de l’oreille), intra-auriculaire (située dans le conduit auditif externe) et programmable (dont les réglages mécaniques sont remplacés par des circuits numériques commandés par un ordinateur). L’implant cochléaire est composé de deux parties. L’une est externe: elle code les sons. Le signal est transmis à l’autre partie implantée sous la peau et reliée à des électrodes qui stimulent les fibres restantes du nerf auditif.
Les accessoires téléphoniques Il existe des téléphones adaptés pour les personnes malentendantes: indicateur lumineux et contrôle du niveau de sonnerie et amplificateur intégré compatible avec les prothèses auditives. L’amplificateur téléphonique portatif s’ajoute au combiné du téléphone et permet d’ajuster l’amplification. Le coussinet en mousse empêche le retour de son lors de l’utilisation du téléphone avec une prothèse auditive à la position "M". Les systèmes de transmission infra-rouge permettent la transmission de son sans fil par les rayons infra-rouges. Ils peuvent être utilisés avec écouteurs, silhouettes, entrée audio directe ou collier magnétique et peuvent devenir amplificateurs personnels lors d’une conversation ou d’une conférence. Servent surtout pour l’écoute de la télévision. Les systèmes de transmission de type modulation en fréquence (FM) composés de deux parties, l’émetteur et le récepteur, assurent une transmission constante et fidèle indépendamment de la distance , du bruit, de la réverbération et des mouvements. Ils sont utilisés en classe pour les élèves avec problèmes auditifs. Les systèmes de transmission par boucle magnétique créent un champ magnétique qui est capté par la bobine à induction d’une prothèse auditive. Aides de transmission de textes Le décodeur est utilisé pour faire apparaître à l’écran de la télévision le texte des émissions qui sont encodées pour les personnes sourdes et malentendantes. De nos jours, la plupart des téléviseurs possèdent un décodeur intégré remplissant les mêmes fonctions. L’appareil de télécommunications pour sourds (ATS) permet aux personnes qui ont des troubles graves de l’ouïe et/ou de la parole de communiquer en dactylographiant des messages plutôt qu’en parlant au téléphone. L’ATS ressemble à un ordinateur portatif muni d’un petit écran sur lequel s’affiche les messages. Grâce au Service de relais Bell, on peut aussi joindre des personnes qui n’utilisent pas d’ATS et vice versa. Il y a sur le marché des ATS avec imprimante, adapté à écran large et à affichage braille. Contrôle de l’environnement Le principe de fonctionnement de ces systèmes est simple. Il y a toujours des émetteurs et des récepteurs. Les émetteurs captent le signal et le transmettent aux récepteurs qui sont accordés à des lampes. Lorsqu’un signal est détecté, les lampes s’allument à un rythme prédéterminé. Ces systèmes sont utilisés pour transmettre toutes sortes de signaux sonores: sonnerie de porte, sonnerie de téléphone, sonnerie d’alarme (feu) pleurs de bébé. Les systèmes de signal vibro-tactile remplissent le même rôle: lorsqu’une source sonore se fait entendre, le détecteur assigné envoie une onde au récepteur de signaux porté par la personne. Un témoin lumineux indique de quel signal sonore il s’agit (téléphone, porte, alarme, bébé). Le réveil-matin adapté est muni d’une prise de courant pour y brancher une lampe ou un vibrateur sous l’oreiller. Depuis 1998, la Régie de l’assurance-maladie du Québec (RAMQ), qui subventionne ses appareils, a rétréci l’accès à ces subventions, de sorte que tous les appareils mentionnés sont soumis à des restrictions quant au choix, aux réparations, à l’âge et au degré de déficience des bénéficiaires. Le service de relais téléphonique (Service de Relais Bell) La communication avec une personne sourde est facile grâce au Service de relais Bell (SRB) qui, comme son nom l'indique, sert de relais entre la personne entendante qui utilise un téléphone conventionnel et la personne sourde qui utilise un appareil téléphonique pour sourd (ATS) qui ressemble à un petit ordinateur avec clavier et mini-écran. Le téléphoniste du service de relais est donc nécessaire lorsqu'une personne entendante et une personne sourde n'utilisent pas le même mode de communication mais doivent communiquer ensemble. Le SRB n'intervient toutefois pas lors d'une communication de personne à personne qui utilisent toutes les deux un ATS. Cette conversation téléphonique se fait alors en direct, d'un ATS à l'autre, tout comme le feraient directement et oralement deux entendants. Il existe aussi le mode "parler sans intervention" (PSI) ou d'"écoute sans intervention" (ESI). Ces deux modes sont utiles pour la personne sourde qui a l'usage de la parole ou la personne muette qui a l'usage de l'ouïe. Le PSI requiert les services d'un téléphoniste de Bell. Toutefois, la personne sourde peut parler directement à son interlocuteur qui entend ce qu'elle dit et qui répond verbalement au téléphoniste qui tape le message qui sera lu par la personne sourde sur son ATS. Le ESI fonctionne de la même manière. La personne muette écoutera son interlocuteur et tapera ses interventions sur son appareil ATS, interventions qui seront dites par le téléphoniste.
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